Home » Betaling & verzending

Betaling & verzending

Veilig betalen

Wanneer u kiest voor iDEAL, hoeft u enkel de stappen op het scherm te volgen.
U betaalt bij ons niets extra voor gebruik van iDEAL!

LET OP! 
Als je betaalt met iDEAL, wacht dan ook tot je de gehele procedure door bent. 
Sommige klanten klikken te snel weg na het betalen waardoor er geen order geplaatst wordt.

Binnen Nederland kunt u ook kiezen voor verzending onder rembours.


Bank Details:

Rekeninghouder: Webshop The Grass Company

Adres:
Valkenjachtstraat 17-19
5042 WH Tilburg
Nederland

Bank: ING Bank
Rekeningnummer: 2032076
BIC/Swift Code: INGBNL2A
IBAN: NL16 INGB 0002032076

BTW nummer: NL0067.25.879.B.01

VERGEET NIET BIJ HET OVERMAKEN VAN GELD UW ORDERNUMMER TE VERMELDEN.


Ruilen en retourneren


Wij doen altijd ons best om producten zo goed mogelijk verpakt en in goede staat bij je af te leveren.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met een product, of is een product kapot gegaan, aarzel dan niet en neem dan uiterlijk binnen 14 dagen contact met ons op. Vergeet je ordernummer niet, dan kunnen we je sneller helpen!

E: info@grinder.nl 

Wij zullen altijd naar een gepaste oplossing zoeken. Ook is er de mogelijkheid om een bestelling kosteloos retour te sturen, maar daarvoor moet je eerst telefonisch contact met ons opnemen.


N.B.: Op onze producten is het 'herroepingsrecht' van kracht.

Voor alles wat u op afstand (dus via internet, telefoon of post) binnen de EU koopt geldt een herroepingsrecht. Dat is een 'afkoelingsperiode' van minimaal 14 werkdagen, waarbinnen u het recht heeft om de koop ongedaan te maken. De enige kosten die de leverancier u daarvoor in rekening mag brengen zijn de kosten voor het terugzenden van het product dat u bij nader inzien niet wenst.

Voor goederen gaat de afkoelingsperiode in op de dag dat u het bestelde ontvangt, mits u dan over alle verplichte informatie beschikt. In het geval dat de leverancier niet of niet volledig heeft voldaan aan zijn informatieplicht, wordt de afkoelingsperiode automatisch verlengd tot 3 maanden. Verstrekt de leverancier de verplichte informatie te laat, maar nog wel binnen 3 maanden, dan gaat de afkoelingsperiode in op het moment dat u de informatie ontvangt. Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht en heeft u al (een deel) betaald? Dan moet de leverancier u binnen 30 dagen het volledige bedrag terugstorten. Alleen eventuele kosten voor de retourzending mogen hierop worden ingehouden.


Levertijden

Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling. Dat is fijner voor jou en fijner voor ons.

Dus betaal je met iDEAL of onder rembours (rembours alleen NL!) dan wordt je bestelling meteen verwerkt.
Als je kiest voor overmaken dan duurt de verwerking altijd 1 tot 2 dagen.

Betaal je met iDEAL of kies je voor rembours en bestel je voor 14:00u dan gaat je bestelling dezelfde dag nog met Post NL mee. (Mits het artikel op voorraad is).


Verzending en verpakking

Al onze bestellingen worden als pakket verzonden, zodat er altijd een Track en Trace code beschikbaar is om zendingen te kunnen volgen.

www.tracktrace.nl


Al onze zendingen zitten in blanco, kartonnen dozen.



 

 

Slechts 2 tot 3 werkdagen. Bestellingen boven de €29,95 GRATIS verzending binnen NL!

Blijf op de hoogte via sociale media!